Тренинг «Принятие решений»

В программе тренинга:

1. Анализ проблемы

• САР-анализ
• Диаграмма Исикавы
• Диаграмма связей
• Диаграмма потоков
• Способы оценки влияния различных факторов

2. Поиск оптимального решения

• Метод решения противоречий
• Проблемное совещание
• Анализ рисков принимаемых решений
• Сравнение решений и выбор оптимального

3. Личностные факторы, затрудняющие принятие решений

• «Узкие рамки» рассмотрения ситуации
• «Предвзятость» наблюдений и суждений
• Влияние эмоций на принятие решений
• Влияние «самонадеянности» на принятие решений

4. Организационные факторы, затрудняющие принятие
решений

• Заинтересованные стороны (стейкхолдеры)
• Получение и предоставление информации
• Особенности бизнес-процессов
• Показатели эффективности

Для быстрого и качественного анализа важно не только собрать полную
информацию о проблеме, но и отсеять всё ненужное. Вы научитесь:

• Быстро оценивать важность информации, и это полезный навык не только для решения проблем.
• Находить неожиданные решения
• Вы узнаете самые эффективные методики генерации альтернатив и научитесь с их помощью находить новые, нетривиальные варианты решения — быстрее и с меньшими бюджетами.
• Делать оптимальный выбор
• Грамотное принятие решения сродни математике. С помощью методов оценки альтернатив вы сможете «просчитать» каждый вариант и принять взвешенное аргументированное решение, а также обосновать его другим людям.